運送政策
送貨方式
配合物流：
- 自取安排：
歡迎客人到銅鑼灣門店自取 桌上植物專用 - SF Express 植物送貨服務 $88 適用地區 / 港島、九龍、新界 （配送天數 3-5 天）
- 桌上植物專用 - SF Express 植物送貨服務 $88 適用地區 / 港島、九龍、新界 （配送天數 3-5 天）
- 座地植物送貨服務（7-14日）- 如需指定送貨日期/時間 需額外支付 HKD130 (配送天數 7-14 天）根據地址收取一次性送貨費：九龍區: $250香港區: $200新界區: $280 - 350東涌及馬灣: $350愉景灣: $500無送貨服務地區：包括長洲、大嶼山等離島及某些禁止出入區域
- 出貨說明
所有植物型態不同，全手工種植。一般訂購植物約7個工作天內送達門店
農曆新年前兩星期可能提前截單，訂購時請注意特別安排
確認訂單：收到訂單後，我們會通過WhatsApp聯絡客人，並發送貨品照片，待客人確認後才安排送貨
更改送貨日期：需在送貨前2天通知，否則需支付額外運輸費用
樓梯搬運費：無升降機或需經樓梯送貨的，將根據樓層數目收費 - 每層（十級計算）：$50/盆 - 大型盆栽：$100/盆
送貨環境：如送貨環境與地址不同，可能需額外收費，司機會即時報價
地址錯誤：若送貨資料錯誤導致無法送達，客人需支付額外運輸費用
送貨通知：司機會提前一小時致電客人，請確保電話信號良好
委託代收：若委託他人代收貨品，本公司不負責相關風險及損壞
天氣影響：如遇惡劣天氣、道路阻塞等情況，送貨服務可能延誤或暫停。我們會在48小時內聯絡客人重新安排補送
